利用案内

ご利用案内

注文方法

■ネットでの注文は24時間受け付けております。お問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
年末年始を除く平日(月〜金) 9:00−17:00
■同梱できる商品に関しては複数送料はいただきません。
大型商品は、個別の梱包となりますので、複数お買い求めの際も、個別の送料がかかります。
■当ショップは在庫を共有しております。当ショップでの記載商品は確実に在庫がある事をお約束するものではありません。
■弊社ではSSLを利用し会員情報・注文情報は暗号化されて送信されます。


ご注文の流れ

●商品をカゴに入れる
     ↓
●IDパスワードを登録
     ↓
●送付先の入力
     ↓
●決済・配送方法選択画面に入力
     ↓
●注文確認画面
     ↓
●注文完了

お支払いについて

振込にてお支払いの場合は、御入金確認できしだい商品の発送を致します。
ご入金は注文日を含めず7日以内に(土、日は含まず)お願い致します。
  お支払い方法は以下の方法からお選びください。

●クレジットカード決済
 以下のカードがご利用頂けます。
 VISA
 MASTERS
 DINERS
 JCB
 AMEX
 一括・分割払い・リボ払いが可能です。


●コンビニ決済
お支払いするコンビニを選択することが可能です。


●銀行振込
お振込手数料は、お客様負担となります。
銀行名:横浜銀行 支店名:上大岡支店 普通預金 2024109


●代金引換
送料以外に代引手数料が必要となります。
代引手数料:1万円未満 324円
        1万円以上〜3万円未満  432円
        3万円以上〜10万円未満 648円


配送について

配送について
ヤマト宅急便

全国一律800円(税込)


●15時までの御注文で当日出荷、15時以降は翌日出荷となります。
●配送日時をご指定する場合、ご注文時に該当欄でご入力下さい。
●お届け時間のご指定を注文画面でお選びいただけます。
交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。
また一部の地域で指定できない場合があります。あらかじめご了承ください。

消費税について

消費税について 当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切捨てで計算しております。

返品について

返品について
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認ください。
商品到着後、8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がございますのでご注意下さい。
お届けした商品に万一、汚損・破損等があった場合、ご注文と異なる商品がお客様のお手元に届いた場合にはお手数ですがメールもしくはお電話にて弊社までご連絡お願い致します。
正常品を送らせて頂きます。
交換商品が売切れの場合、返金対応となります。ご了承下さい。

お客様のご都合による返品・交換 お客様のご都合によるご返品の場合は、商品到着後7日以内にお願いいたします。
その際の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
ただし以下に該当する場合は申し訳ございませんがお受け致しかねます。
1.お客様が一度ご使用になられた場合。
2.お客様が汚損破損された場合。
※SALE商品についてはお客様のご都合による返品・交換はお受け出来ません。

返品・交換の際の連絡先と商品の送付先について
〒236-0004神奈川県横浜市金沢区福浦2-18-17
会社名:蟷柿
電話:045-781-7821 平日(月〜金)9:00〜17:00
E-mail:damo@yamaso-y.co.jp